Aviso legal

Aviso Legal

IcloneU

Público: Público en General

Fecha de Entrada en Vigor: 1 de abril de 2026
Versión: 1.0

En cumplimiento de la legislación aplicable en México, la Unión Europea, los Estados Unidos y demás jurisdicciones donde opera IcloneU, se pone a disposición de los usuarios del sitio web www.icloneu.ai el presente Aviso Legal.

1. Identificación del Titular del Sitio Web

Denominación socialHermes AI, S.A.P.I. de C.V.
Nombre comercialIcloneU
Registro Federal de Contribuyentes (RFC)HAI240702F45
Escritura públicaEscritura número 36554, otorgada ante el Notario Público Pedro Bernardo Barrera Cristiani, titular de la Notaría número 82 de la Ciudad de México
Domicilio registradoCalle Corbeta 21, Colonia Lomas del Chamizal, Cuajimalpa de Morelos, C.P. 05129, Ciudad de México
Correo electrónicolegal@icloneu.ai
Sitio webwww.icloneu.ai
RepresentanteRenata Virginia Herrera Aspra

2. Objeto

El presente Aviso Legal regula el acceso y uso del sitio web www.icloneu.ai (el "Sitio") y de la plataforma IcloneU (la "Plataforma"), cuyo titular es Hermes AI, S.A.P.I. de C.V. El acceso al Sitio implica la aceptación plena y sin reservas de todas las disposiciones incluidas en el presente Aviso Legal, los Términos de Uso y la Política de Privacidad vigentes.

3. Propiedad Intelectual e Industrial

Todo el contenido del Sitio y la Plataforma — incluidos, sin limitación, textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, archivos de audio, descargas digitales, compilaciones de datos y software — es propiedad de Hermes AI, S.A.P.I. de C.V. o de sus proveedores de contenido, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual e industrial mexicanas e internacionales.

La marca IcloneU, el logotipo y demás signos distintivos utilizados en el Sitio son propiedad de Hermes AI, S.A.P.I. de C.V. Su uso sin autorización previa por escrito queda expresamente prohibido.

La reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación, total o parcial, del contenido del Sitio y la Plataforma sin la autorización expresa por escrito de Hermes AI, S.A.P.I. de C.V. queda estrictamente prohibida.

4. Condiciones de Uso

El usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios ofrecidos a través del Sitio y la Plataforma y, en particular, a no utilizarlos para:

  • realizar actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público;
  • difundir contenidos racistas, xenófobos, pornográficos, de apología del terrorismo o que atenten contra los derechos humanos;
  • provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de Hermes AI, S.A.P.I. de C.V., de sus proveedores o de terceros;
  • introducir o difundir virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados;
  • intentar acceder, utilizar y/o manipular los datos de Hermes AI, S.A.P.I. de C.V., de los proveedores terceros y de otros usuarios; y
  • reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición del público a través de cualquier forma de comunicación pública, transformar o modificar los contenidos del Sitio.

5. Exclusión de Garantías y Responsabilidad

Hermes AI, S.A.P.I. de C.V. no garantiza la disponibilidad ni la continuidad del funcionamiento del Sitio y la Plataforma. En la medida en que resulte razonablemente posible, se avisará previamente de las interrupciones en el funcionamiento del Sitio y la Plataforma.

Hermes AI, S.A.P.I. de C.V. no se responsabiliza por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan derivarse de:

  • la falta de disponibilidad, el mantenimiento y la falta de funcionamiento efectivo del Sitio o de sus servicios y contenidos;
  • la presencia de virus o programas maliciosos en los contenidos;
  • el uso ilícito, negligente, fraudulento o contrario al presente Aviso Legal;
  • la falta de legalidad, calidad, fiabilidad, utilidad y disponibilidad de los servicios prestados por terceros; y
  • el incumplimiento por parte de los usuarios de sus obligaciones o compromisos en relación con los servicios o contenidos del Sitio.

Importante: En ningún caso la responsabilidad total de Hermes AI, S.A.P.I. de C.V. frente al usuario por cualquier reclamación derivada del uso del Sitio o la Plataforma excederá el importe total pagado por el usuario en los 12 meses anteriores a la reclamación. Nada en el presente Aviso Legal limita o excluye la responsabilidad por fallecimiento o daños personales causados por negligencia, dolo o cualquier otra responsabilidad que no pueda excluirse conforme a la legislación aplicable.

6. Política de Privacidad y Protección de Datos

El tratamiento de los datos personales de los usuarios del Sitio y la Plataforma se rige por la Política de Privacidad de IcloneU, disponible en https://icloneu.ai/PrivacyPolicy, la cual forma parte integral del presente Aviso Legal.

7. Política de Uso de Inteligencia Artificial

IcloneU utiliza inteligencia artificial para la generación automatizada de respuestas. Las condiciones de uso de dicha tecnología se regulan en la Política de Uso de Inteligencia Artificial de IcloneU, disponible en https://icloneu.ai/AIPolicy, la cual forma parte integral del presente Aviso Legal.

8. Política de Cookies

El Sitio y la Plataforma utilizan cookies y tecnologías similares. Las condiciones de uso de dichas tecnologías se regulan en la Política de Cookies de IcloneU, disponible en https://icloneu.ai/cookies, la cual forma parte integral del presente Aviso Legal.

9. Enlaces a Terceros

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10. Modificaciones

Hermes AI, S.A.P.I. de C.V. se reserva el derecho de modificar el presente Aviso Legal en cualquier momento. Ante cambios sustanciales, se notificará a los usuarios con al menos 30 días naturales de anticipación a través de la dirección de correo electrónico registrada en su cuenta. El uso continuado del Sitio o la Plataforma tras la publicación de los cambios implica la aceptación de los mismos.

11. Divisibilidad

Si alguna cláusula incluida en el presente Aviso Legal fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz, dicha nulidad o ineficacia afectará únicamente a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo el Aviso Legal en todo lo demás.

12. Legislación Aplicable y Jurisdicción

El presente Aviso Legal se rige por las leyes federales aplicables de los Estados Unidos Mexicanos. Para la resolución de cualquier controversia derivada del acceso o uso del Sitio y la Plataforma, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

No obstante lo anterior, los usuarios ubicados en la Unión Europea conservan el derecho de presentar reclamaciones ante los tribunales de su país de residencia y de beneficiarse de las disposiciones imperativas de protección al consumidor aplicables en su jurisdicción. Los usuarios ubicados en los Estados Unidos también podrán tener derecho a presentar reclamaciones en su estado de residencia conforme a las leyes de protección al consumidor aplicables.

13. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con el presente Aviso Legal, puede contactarnos en:

Hermes AI, S.A.P.I. de C.V. · IcloneU
Calle Corbeta 21, Colonia Lomas del Chamizal, Cuajimalpa de Morelos, C.P. 05129, Ciudad de México
Correo electrónico: legal@icloneu.ai
Sitio web: www.icloneu.ai


Control del Documento:

  • Nombre del Documento: Aviso Legal
  • Última Actualización: 1 de abril de 2026
  • Versión: 1.0
  • Distribución: Todo el personal, oficial de cumplimiento
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